Логістика та ланцюжок поставок

Висока ефективність і прозорість у логістиці та ланцюгах поставок завдяки RFID

Протягом багатьох років ритейлери покладалися на радіочастотні (РЧ) етикетки EAS, щоб зменшити усадку та забезпечити доступність товарів для покупців. Однак зі збільшенням кількості конкурентів і посиленням тиску з боку споживачів ритейлери шукають шляхи подальшого впорядкування операцій та оптимізації своїх запасів.

Як наслідок, великі ритейлери зараз шукають радіочастотну ідентифікацію (RFID) для поліпшення видимості від моменту виробництва, по всьому ланцюжку поставок і, що особливо важливо, в магазині - від підсобного приміщення до торгового залу, аж до дверей на виході.

Завдяки прикріпленню RFID-мітки, яка відповідає глобальним стандартам GS1 EPC, кожен товар у ланцюгу поставок і в магазинах може бути унікально ідентифікований за такими атрибутами, як розмір, колір і стиль. Це дозволяє ритейлерам краще контролювати запаси та прозорість, що дає їм змогу зменшити дефіцит товарів на складі, підвищити rfid електронна етикетка для полиць і збільшити кількість продажів як в магазині, так і в Інтернеті. Крім того, та ж сама RFID-мітка, що використовується для управління запасами, може допомогти ритейлерам краще управляти уцінкою, ідентифікуючи товари, які могли бути вкрадені, щоб їх можна було поповнити, ще більше підвищуючи точність інвентаризації та доступність на полицях.

В умовах жорсткої конкуренції з боку Amazon та інших онлайн-каналів, дисконтних складів і нових гравців на ринку, для ритейлерів як ніколи важливо диференціювати свою пропозицію за допомогою унікального клієнтського досвіду.

"Саме тут RFID може відігравати ключову роль, і ритейлери щодня знаходять нові творчі способи її застосування, щоб змінити клієнтський досвід".

Дорослішання RFID в основній сфері роздрібної торгівлі одягом ілюструється тим, як її використовують деякі з найбільших магазинів на центральних вулицях. Ці ритейлери спостерігають явне скорочення дефіциту товарів на складах, одночасно збільшуючи наявність товарів на полицях, що покращує якість обслуговування клієнтів.

Дійсно, RFID здатна ідентифікувати кожен унікальний SKU і розрізняти стилі, кольори і розміри, весь час забезпечуючи повне відстеження по всьому ланцюгу поставок.

Така можливість відстеження означає, що логістика може бути повністю автоматизована, зводячи помилки до мінімуму, а точність контролю запасів - до 95% і 99% ефективності; мінімізуючи дефіцит на складах.

Крім того, аудит запасів за допомогою RFID-міток може виявити одяг, який вийшов з моди і тому його потрібно прибрати з полиці, або товари тривалого користування, такі як фармацевтичні препарати чи споживчі товари в упаковці, у яких може закінчитися термін придатності. Підвищена деталізація управління запасами на основі RFID призводить до подальшого вдосконалення систем управління запасами та покращення якості обслуговування клієнтів.

Так само "розумні полиці" знають, скільки і яких товарів на них є, і які з них користуються найбільшою популярністю серед покупців. RFID також пропонує можливість персоналізованих, інтерактивних маркетингових повідомлень, коли покупці подорожують магазином за допомогою смартфона, планшета або на екранах у магазині. Це включає в себе передачу повідомлень про одяг, пропозиції щодо аксесуарів або висвітлення персоналізованих пропозицій та акцій.

Роздрібні торговці, які інвестували в технології RFID, отримують переваги в управлінні запасами, клієнтському досвіді та нормах прибутку. Ті, хто ще не інвестував, відстають і в кінцевому підсумку побачать, як це відобразиться на їхніх порівнянних показниках. По суті, ключ до успішної роздрібної торгівлі полягає в наявності товарів, а RFID забезпечує оптимізацію рівня запасів для задоволення споживчого попиту.