Logistique et chaîne d'approvisionnement

Haute efficacité et visibilité dans la logistique et la chaîne d'approvisionnement grâce à l'identification par radiofréquence (RFID)

Depuis des années, les détaillants s'appuient sur les étiquettes EAS à radiofréquence (RF) pour réduire la démarque inconnue et s'assurer que les marchandises sont disponibles à l'achat pour les clients. Cependant, face à l'augmentation de la concurrence et à la pression accrue des consommateurs, les détaillants cherchent à rationaliser davantage leurs opérations et à optimiser leurs stocks.

Par conséquent, les grands détaillants se tournent désormais vers l'identification par radiofréquence (RFID) pour améliorer la visibilité depuis le point de fabrication, tout au long de la chaîne d'approvisionnement et, surtout, dans le magasin, de l'arrière-boutique à l'atelier, jusqu'à la porte de sortie.

Grâce à l'apposition d'une étiquette RFID conforme aux normes mondiales EPC de GS1, chaque article de la chaîne d'approvisionnement et des magasins d'un détaillant peut être identifié de manière unique par ses attributs tels que la taille, la couleur et le style. Les détaillants bénéficient ainsi d'un meilleur contrôle et d'une meilleure visibilité de leurs stocks, ce qui leur permet de réduire les ruptures de stock, d'augmenter la productivité et d'améliorer la qualité de leurs produits. étiquette électronique d'étagère rfid Les étiquettes RFID permettent d'améliorer la disponibilité des produits et d'augmenter les ventes, tant en magasin qu'en ligne. En outre, la même étiquette RFID utilisée pour la gestion des stocks peut aider les détaillants à mieux gérer la démarque inconnue en identifiant les articles susceptibles d'avoir été volés afin qu'ils puissent être réapprovisionnés, ce qui améliore encore la précision des stocks et la disponibilité en rayon.

Face à la concurrence acharnée d'Amazon et d'autres canaux en ligne, des entrepôts à prix réduits et de nouveaux acteurs sur le marché, il est plus important que jamais pour les détaillants de différencier leur offre en offrant une expérience unique à leurs clients.

"C'est là que la RFID peut jouer un rôle clé et que les détaillants trouvent chaque jour de nouvelles utilisations créatives pour transformer l'expérience du client.

La maturation de la RFID dans la vente au détail de vêtements est illustrée par l'adoption de cette technologie par certains des plus grands établissements de la grande distribution. Ces détaillants constatent une nette réduction des ruptures de stock tout en augmentant la disponibilité des articles en rayon, ce qui améliore l'expérience du client.

En effet, la RFID est capable d'identifier chaque unité de stock unique et de faire la distinction entre les styles, les couleurs et les tailles, tout en permettant une traçabilité complète tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Cette traçabilité signifie que la logistique peut être entièrement automatisée, ce qui permet de réduire les erreurs au minimum et de contrôler les stocks avec une efficacité de 95 à 99 %, minimisant ainsi les ruptures de stock.

En outre, les audits d'inventaire basés sur la RFID permettent d'identifier les articles vestimentaires qui ne sont plus de saison et qui doivent donc être retirés des rayons, ou les biens durables tels que les produits pharmaceutiques ou les biens de consommation emballés qui peuvent avoir une date de péremption. La granularité accrue de la gestion des stocks basée sur la RFID permet d'améliorer encore les systèmes de gestion des stocks et l'expérience des clients.

Dans le même ordre d'idées, les "étagères intelligentes" savent combien et quelles références elles contiennent et quelles sont celles qui sont les plus populaires auprès des acheteurs. La RFID offre également la possibilité de diffuser des messages marketing personnalisés et interactifs lorsque les clients visitent un magasin, soit par l'intermédiaire d'un smartphone ou d'une tablette, soit sur des écrans installés dans le magasin. Il peut s'agir de messages sur les vêtements, de suggestions d'accessoires ou d'offres et de promotions personnalisées.

Les détaillants qui ont investi dans les technologies RFID en récoltent les fruits en matière de contrôle des stocks, d'expérience client et de marges bénéficiaires. Ceux qui n'ont pas encore investi sont à la traîne et le verront à terme se refléter dans leurs performances comparables. La clé du succès de la vente au détail réside essentiellement dans la disponibilité des marchandises et la RFID garantit que les niveaux de stock sont optimisés pour répondre à la demande des consommateurs.