Может ли технология RFID действительно улучшить видимость продукции?

Резюме: С ростом популярности экологичных покупок ожидания потребителей в отношении прозрачности продукции стали решающими.

Ритейлеры ищут инновационные решения, чтобы оправдать эти ожидания. Одной из технологий, обладающих огромным потенциалом для достижения этой цели, является радиочастотная идентификация (RFID). В последние годы цепочка поставок столкнулась с различными проблемами, от серьезных задержек до нехватки материалов, что побудило ритейлеров искать решения, позволяющие выявлять и устранять узкие места. Технология RFID позволяет отслеживать, контролировать и собирать данные в режиме реального времени, предлагая ценные сведения о жизненном цикле товара. Ритейлеры намерены инвестировать в цифровые решения для поддержки многоканального ритейла, повышения эффективности цепочки поставок и улучшения качества обслуживания клиентов.

Технология RFID позволяет организациям, особенно розничным, решать сложные задачи по управлению цепочками поставок, запасами и операционными процессами. Обеспечивая видимость в режиме реального времени, она позволяет предприятиям получать ценные сведения о происхождении и перемещении товаров. В 2022 году 95% руководителей компаний розничной торговли заявили о планах инвестировать в цифровые решения, подчеркивая значение RFID для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.

Почему потребители заботятся о наглядности цепочки поставок?

Ожидания потребителей, их права и законодательные требования привели к необходимости детальной визуализации цепочки поставок. Современные потребители хотят знать, что стоит за их покупками, включая местонахождение производства, условия труда и справедливую оплату. Выполнение нормативных требований - главная задача для обеспечения прозрачности цепочки поставок. Принимаются новые законы и нормативные акты, направленные на улучшение условий труда, воздействие на окружающую среду и качество продукции. Хотя законодательные требования часто рассматриваются как препятствия, они могут стимулировать инновации и альтернативные методы работы.

Потребители теперь уделяют первостепенное внимание прозрачности продукции, подчеркивая важность того, чтобы ритейлеры делились различной информацией о цепочке поставок. Такая прозрачность, достигаемая за счет безопасного отслеживания, трассировки и визуализации информации, обеспечивает экологичность товаров. Технология RFID может даже помочь выявить утечки и аномалии в упаковке, повышая контроль качества от ручных проверок до постоянного мониторинга. Обеспечение положительного опыта покупок в мире, зависящем от цепочки поставок, гарантирует прозрачность розничных запасов, чему способствует технология RFID на всех этапах.

Оптимизация прослеживаемости цепочки поставок

Каждый товар может иметь уникальную цифровую идентификацию, также известную как цифровой паспорт товара, что гарантирует его подлинность. Облачные платформы, основанные на стандартах Electronic Product Code Information Services (EPCIS), позволяют отслеживать происхождение каждого продукта и предоставляют общие доказательства подлинности. Хотя ритейлеры стремятся к этому, повышение эффективности сбора данных и интеграции остается сложной задачей. EPCIS служит стандартизированным способом создания и обмена данными о местонахождении запасов в цепочках поставок или сетях добавленной стоимости. После интеграции она обеспечивает общий язык для сбора и обмена информацией EPCIS в рамках цепочки поставок, информируя покупателей о природе, происхождении, деталях производства и процессах цепочки поставок.

Повышение осведомленности о бренде и улучшение восприятия клиентов

Положительное влияние RFID на операционную эффективность, усилия по обеспечению устойчивого развития и применение данных отражается на брендинге розничных товаров. Потребители предпочитают бренды, демонстрирующие прозрачность цепочки поставок, эффективность и экологическую ответственность. Оптимизация цепочки поставок с помощью RFID позволяет организациям быстрее выполнять заказы, сокращать количество ошибок и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов, укреплению лояльности к бренду и созданию положительных отзывов из уст в уста.

Технология радиочастотной идентификации (RFID) обладает революционным потенциалом. Она расширяет возможности бизнеса и потребителей, обеспечивая сквозную видимость, аутентификацию и улучшенное взаимодействие с потребителями. Использование этого технологического потенциала радикально изменит прозрачность продукции и будет способствовать более глубокому взаимодействию между предприятиями и потребителями.